Informativa sul trattamento dei dati
Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Luca Pernici — Montevarchi (AR). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a io@lucapernici.com.
Quali dati raccolgo
Tramite il modulo «Pronto!» raccolgo i dati che inserisci volontariamente: nome, cognome, eventuale azienda, email, telefono, comune e provincia, la descrizione del problema e gli eventuali allegati che decidi di caricare. Registro inoltre, per sicurezza, l'indirizzo IP e la data del consenso.
Perché li tratto (finalità e base giuridica)
I dati servono unicamente a gestire la tua richiesta di assistenza: ricontattarti, diagnosticare il problema e concordare l'eventuale intervento. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e il tuo consenso, che presti spuntando le apposite caselle nel modulo.
Trattamento tramite intelligenza artificiale
Per aiutarmi a inquadrare più in fretta il problema, la sola descrizione tecnica che scrivi può essere elaborata da un sistema di intelligenza artificiale (API di Anthropic) che ne produce una sintesi. Non vengono inviati all'AI i tuoi dati di contatto. Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici viene presa sul tuo conto: ti ricontatto sempre io, personalmente.
Per quanto tempo conservo i dati
Conservo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di intervento, per i successivi adempimenti. Come regola generale i dati delle richieste vengono conservati per 24 mesi, dopodiché vengono anonimizzati, salvo diversi obblighi di legge.
A chi comunico i dati
I dati non vengono diffusi né venduti. Sono trattati da me come titolare; il fornitore del servizio AI agisce come responsabile limitatamente alla descrizione del problema. Il sito è ospitato su server in Unione Europea.
Cookie
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I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, e opporti al trattamento, scrivendo a io@lucapernici.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.